আইনি দলিল · বাংলায় সম্পূর্ণ

SM 88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়

SM 88-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি পড়ে জানুন আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SM 88-এর প্রতিশ্রুতি: আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সম্মান করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে SM 88 কোন তথ্য রাখে, কেন রাখে এবং কীভাবে সেটা সুরক্ষিত থাকে। SM 88 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

SM 88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বেট করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কার কাছে যাচ্ছে, কেন যাচ্ছে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার আছে।

এই নীতিটি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে। আইনি ভাষার জটিলতা কমিয়ে সাধারণ মানুষের বোঝার উপযোগী করে তৈরি করা হয়েছে — কারণ SM 88 বিশ্বাস করে স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

SM 88 তিনটি উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যা দেন, আপনার ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং যাচাইয়ের প্রয়োজনে তৃতীয় পক্ষ থেকে।

আপনি যা সরাসরি দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেল ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ে)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর)
  • সাপোর্টের সময় আপনার বার্তা ও অভিযোগ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • লগইনের সময়, স্থান ও সংখ্যা
  • কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
  • কুকিজ ও সেশন তথ্য

আমরা যা সংগ্রহ করি না: SM 88 কখনো আপনার ব্যাংক কার্ডের পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। কেউ এগুলো চাইলে সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

তথ্যের ধরন উৎস বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ সময়
নাম ও যোগাযোগনিবন্ধন ফর্মহ্যাঁঅ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত
NID / পাসপোর্টKYC যাচাইহ্যাঁ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্যলেনদেনহ্যাঁ৭ বছর
ডিভাইস / IPস্বয়ংক্রিয়ঐচ্ছিক১ বছর
বেটিং ইতিহাসকার্যক্রমহ্যাঁ৭ বছর
সাপোর্ট বার্তাচ্যাট / ইমেলঐচ্ছিক২ বছর

আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

SM 88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অহেতুক বা অপ্রয়োজনীয় ব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, ক্যাসিনো, পেমেন্ট ও সাপোর্ট সেবা দিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মানতে।
  • সেবা উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • যোগাযোগ: বোনাস অফার, নিরাপত্তা সতর্কতা বা গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে।

SM 88 মাঝে মাঝে প্রমোশনাল মেসেজ পাঠাতে পারে। এই মেসেজ থেকে অপ্ট-আউট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে জানান।

তথ্য শেয়ারিং নীতি – কাকে দেওয়া হয়, কাকে দেওয়া হয় না

SM 88-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

কখন শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তে সহযোগিতা করতে।
  • নিরাপত্তা যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত KYC পার্টনারদের সাথে।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

কখনো শেয়ার হয় না:

  • মার্কেটিং কোম্পানি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে।
  • অন্য বেটিং বা গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথে।
  • আপনার নিয়োগকর্তা বা পরিবারের সাথে।
  • যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে বাণিজ্যিক স্বার্থে।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর: SM 88-এর সার্ভার একাধিক দেশে থাকতে পারে। তবে তথ্য যেখানেই থাকুক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা সবসময় প্রযোজ্য।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

SM 88-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে বুঝতে। আপনার নাম বা পরিচয় এতে থাকে না।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন বা পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

SM 88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান অনুসরণ করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট এনক্রিপ্টেড।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP ব্যবহার করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: SM 88-এর কর্মীদের মধ্যে শুধু দরকারি কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • ব্রিচ প্রোটোকল: কোনো তথ্য লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সদস্যদের জানানো হবে।

আপনার ভূমিকা: SM 88 যতই নিরাপদ থাকুক, আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কাউকে না দেওয়াও সমান জরুরি। বায়োমেট্রিক লগইন বা 2FA চালু রাখুন।

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

SM 88-এ আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের যেকোনো অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

SM 88 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছে তার একটি কপি চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যায়।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখতে হতে পারে।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন মার্কেটিং) আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@sm88-jit.com-এ ইমেল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। SM 88 ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

শিশু সুরক্ষা নীতি

SM 88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। কোনো শিশু বা নাবালকের তথ্য SM 88 সজ্ঞানে সংগ্রহ করে না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

যদি ভুলবশত কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে SM 88 তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

SM 88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ইমেল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে সরবরাহ করা হবে।

পরিবর্তনের পরে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য SM 88-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেল: support@sm88-jit.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: help-center

আপনার অভিযোগ SM 88 সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করবে।


SM 88-এ আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ

ছয়টি স্তরে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সামরিক মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কখনো মাঝপথে পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

SM 88-এর ব্যবসায়িক নীতিতে তথ্য বিক্রি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পাবে না।

দুই-স্তরের লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই। আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও OTP ছাড়া ঢুকতে পারবে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

SM 88-এর সিস্টেম প্রতি তিন মাসে স্বাধীন সাইবার বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পরীক্ষা করা হয়।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

SM 88-এর কর্মীদের মধ্যে শুধু সংশ্লিষ্ট দলের প্রয়োজনীয় সদস্যরাই নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।

তাৎক্ষণিক লঙ্ঘন জানানো

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত সকল সদস্যকে জানানো হবে।

SM 88 নিরাপত্তা স্কোর

শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুযায়ী

এনক্রিপশনAES-256
প্রোটোকলTLS 1.3
2FAচালু
অডিট৩ মাস পর পর
সার্টিফিকেটSSL বৈধ
ডেটা বিক্রিকখনো না

সচরাচর জিজ্ঞাসা

বেটিং ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা নিয়ে দুটি গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্নের উত্তর

SM 88-এ অ্যাকুমুলেটর বা মাল্টি-বেট দেওয়া অনেক সহজ। একাধিক ইভেন্টের অডস গুণ করা হয় বলে জেতার সময় বেশি পাওয়া যায়। ধাপগুলো:

  1. প্রথম সিলেকশন: স্পোর্টস বেটিং পেজে ঢুকুন। প্রথম ম্যাচের যে দল বা বাজার চান সেটায় ক্লিক করুন। এটা বেটস্লিপে যোগ হবে।
  2. আরও সিলেকশন যোগ করুন: অন্য ম্যাচে গিয়ে আবার ক্লিক করুন। বেটস্লিপে দেখাবে "আপনার ২টি সিলেকশন আছে"।
  3. Accumulator মোড বেছে নিন: বেটস্লিপে "Accumulator" বা "Acca" ট্যাবে ক্লিক করুন — এটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সব অডস গুণ করে দেবে।
  4. পরিমাণ লিখুন: কত টাকা বেট করবেন লিখুন। সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ দেখাবে।
  5. কনফার্ম করুন: সব ঠিক থাকলে "বেট রাখুন" বোতামে চাপুন।

অ্যাকুমুলেটর বেটে একটি সিলেকশন হারলেও পুরো বেট হারাবেন। সর্বোচ্চ ১২টি সিলেকশন যোগ করা যাবে। প্রতিটি সিলেকশন আলাদা ইভেন্ট থেকে হতে হবে।

SM 88 সদস্যদের নিজের অ্যাকাউন্টের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। দুটি বিকল্প আছে:

সাময়িক বিরতি (সেলফ-এক্সক্লুশন):

  • অ্যাকাউন্ট সেটিংস → দায়িত্বশীল গেমিং → "নিজেকে বিরতি দিন"
  • ১ দিন, ১ সপ্তাহ, ১ মাস, ৩ মাস বা ৬ মাস বেছে নিন
  • বিরতির সময় লগইন বা বেট করা যাবে না, কিন্তু ব্যালেন্স নিরাপদ থাকবে
  • মেয়াদ শেষে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় হবে

স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

  • লাইভ চ্যাটে বা support@sm88-jit.com-এ অনুরোধ পাঠান
  • পরিচয় যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে
  • বাকি ব্যালেন্স আপনার নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে
  • KYC ও আর্থিক তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় সংরক্ষিত থাকবে

বেটিং নিয়ে যদি উদ্বেগ থাকে, স্থায়ী বন্ধের আগে দায়িত্বশীল খেলা পেজের সাহায্যকারী টুলগুলো দেখুন।

সব প্রশ্নোত্তর দেখুন


আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত – এখন নিরাপদে শুরু করুন

SM 88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত। ৫ লাখ বাংলাদেশী সদস্যের আস্থার জায়গায় আজই যোগ দিন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য · SSL সুরক্ষিত · তথ্য বিক্রি হয় না

English